La reine de la négociation
Bon je vous le dis d’entrée ce n’est pas de moi qu’il s’agit !! Au contraire je serais plutôt de nature sauvage hyper réservée dans ma vie privée et comme en plus je suis commerciale, j’ai de la pudeur à négocier des ristournes à des gens qui sont payés en partie à la commission. C’est ballot mais c’est comme ça. Je ne sais que trop ce que je souffre pour atteindre mon objectif et gagner une partie de mes sous…
Ma mère, elle, n’a aucun scrupule à “saigner” les commerçants !! Si un adage a été créée pour elle c’est bien “le client est roi”. Elle en a même fait un véritable jeu et je crois qu’elle doit se faire chier quand elle va faire des emplettes dans une chaîne vestimentaire ou autre parce que là c’est non négociable. Tu veux une ristourne sur tes verres ou tes serviettes en papier du suédois ? Va voir ailleurs… Si c’est pas toi y en plein derrière prêts à claquer leur thune !
Donc le terrain de jeu de ma maman c’est plutôt le commerce de proximité ;o))
Elle négocie tout et tout le temps !! Un truc de dingue qui me fait devenir rouge écarlate, moi qui déteste me faire remarquer !!
En même temps je fais un peu ma maligne là à débiner ma mOman alors que samedi dernier elle m’a obtenu une remise substantielle de 40% sur un matelas + 1 oreiller gratos !! C’est même ma source d’inspiration pour ce billet !
Sérieux elle confirme vraiment qu’il faut oser dans la vie et qu’on a rien sans rien ! Elle, elle a quasi systématiquement 10% sur les fringues, des cartes fidélité de partout y compris chez le pâtissier ( !!), des cadeaux ou échantillons de tout et n’importe quoi en pagaille…
Sa technique ? Divertir le commerçant et l’intoxiquer de mots jusqu’à ce qu’il craque (comprenez qu’il meurt d’envie de se débarrasser d’elle ;o)).
En même temps, entre moi trop timide et elle hyper extravertie, on fait la balance dans nos séances shopping.
Et vous, des as de la négo aussi ?
Manou
Edit de 18h00 : Si vous voulez nous lire en interview (profitez on est super sérieuses sur ce coup là !!)… Ca se passe chez “Interdit aux hommes”, c’est à dire là
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Ahhh !! Donc ça saute peut être une génération cet art de la négo ? ;o)
Moi non !
Mais madame ma Mère est du style de la tienne et ceci explique peut-être cela !!!
Trop la honte quand, ado, je la voyais faire……y compris au supermarché où elle tentait de soudoyer la malheureuse caissière !!!
Par contre, mes gazelles ont bien compris l’intérêt de faire leurs achats à 3…..souvent un truc gratos dans le lot !!!!
Ben le truc pour être honnète c’est que aussi mortifiée que je puisse être, je suis bien contente après d’avoir payé moins cher !! Sauf que, y a pas j’arrive pas à le faire moi même !
Jamais je n’ai négocié. Ca en confine à la bêtise.
Mais j’ai vécu avec un homme dans le style de ta maman. La honte absolue. Quand arrivait le moment de passer à la caisse, je prenais la fuite.
Il obtenait toujours une réduction, et parfois substantielle…
Je ne sais même pas réclamer ce que l’on me doit… alors !
Faire ce que j’appelle le “marchand de tapis” moi, jamais j’en suis absolument incapable. Mais ma mère, tout comme la tienne, était un as presque une pro de la négociation et ce pour tout. N’importe quel achat substantiel ou pas avait droit à son petit quart d’heure de marchandage et la plus part du temps (pour ne pas dire tout le temps) elle parvenait à ses fins. Moi, dans ces instants là, je virai au rouge cramoisi avec l’envie de me cacher dans le 1er petit trou venu.
Hey on a la même maman ou bien ?? Lol
moi,non!
La preuve, j’ai pas réussi a négocier les jours où manou sera à nantes………………………………………………….
Hin hin hin… Regarde tes mails avant de causer ;o))
je déteste négocier, alors j’achète toujours au prix fort !
Ben, je malheureusement comme toi mais quand je vois les succès de ma mère, je me dis qu’on est bien conne !!
chez moi on est tous des Manous ….. mais j’ai un mari très bon négociateur … pas dans le genre de ta mère, plus negociation âpre que flot de paroles, mais il passait ses dimanches aux Puces avec son oncle, çà apprend 2-3 trucs. Que je suis incapable d’appliquer, tant cela me met dans mes petits chaussons. En revanche il ne déploie son art que pour les “gros achats” … et moi dans ce cas là je me transforme en potiche blonde (je sais très bien avoir l’air cruche quand je veux , lol)
Le pire c’est que j’ai vécu en Afrique où la négo est un jeu et un plaisir incontournable… Et je savais faire !!! Mais je faisais dans l’ambiance locale…
De retour sur Paname, j’y arrive pas :o(
Je suis comme toi, je suis nulle en négociation. Parfois je me force, mais je crois que les gens le sentent, du coup ils ne font aucun effort, je deviens rouge, je me sens idiote et j’ai envie de partir en courant !
Enfin je suis nulle en négociation d’achats personnels… Pour la vente c’est un peu mon métier ;o))
Perso je suis comme toi, incapable de négocier quoi que ce soit.
Par contre mon père, c’est le roi
J’imagine ta moman et mon popa en train de négocier. Pauvre “marchand’ Mouah ah ah ah
Bises les filles et à ta moman également
Ma mère et ton père ?? Ils le laminent le pov’ vendeur !!
C’est pas mon truc non plus la négo à tout va! Après il y a quand même des produits ou tu es sûr que la négo fait partie du jeu (achat d’un cuir, canapé, cuisine, voiture…).
Oui c’est vrai qu’en plus il ya des catégories de produits… négociables ;o)) Mais même pour ceux là je préfère avoir ma mère pas loin, elle va plus loin dans la démarche !!
Sinon passe le bonjour à l’ilien ;o))
Bah non, moi limite c’est plutôt que je filerais tes sous en plus au marchand, que c’est une pitié le petit commerce je comprends bien mon pov’ Monsieur … Mon mari par contre, il est assez fort, en plus il est habitué étant né et ayant vécu 15 ans à Abidjan, il a du mal à concevoir qu’on puisse payer quelque chose le prix affiché. Le mieux que je l’aie vu faire, c’est négocier les prix dans les relais-chateaux : ça marche super, tu as une suite pour le prix d’une chambre et en prime on t’offre le petit-déj, n’hésitez pas les gens ! mais moi j’éprouve toujours une vague honte quand il fait ça, je ne peux pas m’en empêcher …
Ben comme je le disais plus haut, j’ai passé 7 ans à Abidjan et je vais de temps en temps à Conakry et là bas, oui je négocie tout !!! Parce que c’est dans les moeurs, que le mec est limite vexé si tu parlementes pas des heures…
Mais de retour ici, je sèche !!
Moi non plus je n’ose pas, limite je serais presque pête à payer plus cher pour ne pas avoir à me faire remarquer ou avoir l’air de faire ma radine (je sais, c’est ridicule).
Ah ouais quad même ;o)) Nan, tant que je me suis pas découverte un vieil oncle riche en Amérique, j’irais pas jusque là non plus !
Moi aussi j’adore ;o)) C’est ma maman !!
Et oui, même en observatrice, force est de constater que ça marche super souvent !!
Je ne connais pas l’Asie mais pour l’Afrique c’est un tort parce qu’en plus ils adorent ça !
Trop drôle ta maman, j’adore!!
Bon alors moi c’est simple, je suis un peu comme elle sauf que j’ai pas de carte de fidelité chez le pâtissier! Mais pour le reste, no scrupule, je tente systématiquement et tampis si ça ne marche pas…. sauf que ça marche plus que ça ne rate.! Seule exception, pas de négo si je shoppe à l’étranger (Asie, Afrique) car je sais que ces gens manquent de tellement de choses, ça me file des complexes.
Ah ben là chapeau, j’oserais jamais faire ça!!!!! Mais j’ai une tante qui le fait et elle a toujours des supers réduc, mais moi ça me mortifie de négocier comme ça, c’est pas envisageable du tout du tout!
Tout comme toi mais mortifiée ou non, 40% de reduc sur le matelas c’est non négligeable ;o))
Mouah ah ah !! Et en plus il n’y a pas à avoir honte… Le mec il vendra jamais à perte !!
C’est juste que niguedouille que je suis, j’ose pas, j’adorerais mais j’ose pas :o((
Tu le sais, la négociation, le marchandage, c’est mon truc.
Je suis capable de passer un mois pour acheter une télé ou autre chose, et de mettre le vendeur par terre. Souvenir d’Afrique, où quand tu as le temps, ben t’as les remises.
Je vais même jusqu’à demander des cadeaux dans les pharmacies, et faut m’arrêter sinon, je pourrais négocier le prix de la baguette.
La dernière fois où j’ai épuisé un vendeur, c’était pour mon père, j’ai tellement fatigué le commercial à qui il voulait acheter un écran plasma que le directeur du magasin est venu me coller une cocotte minute Seb dans les bras en me disant qu’il ne voulait plus me voir.
Et papa a eu la remise du siècle ! En plus.
et tu sais quoi ?
J’ai même pas honte.
j\\\’aime beaucoup la négociation, ou le marchandage
mais il faut le faire avec humour, bonne humeur, et respecter son interlocuteur
souvent, j\\\’ai stoppé net, parce la personne en face de moi franchissait les limites : insistait trop, devenait familière, voire agressive
mais généralement, ça se passe plutôt bien, et c\\\’est amusant, et permet de faire des économies
amicalement, patoo
Je pense que le principe même du marchandage est une sorte de jeu et que la bonne humeur est systématiquement au rendez vous ? ;o))
Bonjour Delphine et bienvenue,
NOTRE blog… Nous sommes 2 a officier par ici.
Sinon tout pareil !! Ma mère les fait marrer pour meiux les "endormir" ;o))
Je viens de découvrir ton blog et je le trouve vraiment chouette !
Je suis exactement dans ton cas. Personnellement, je n’aime pas négocier alors que ma mère est super forte dans ce domaine. Quand on va au café, elle a même le culot de dire au serveur “ah pourquoi, aujourd’hui, c’est payant?” Mais généralement, les serveurs rigolent et prennent ma mère en sympathie.
Bonne continuation et à très bientôt !
delph
Je serais certes écarlate mais pas peu contente de l’économie réalisée ;o)) Parce qu ec’est pas que je veux pas négocier ou que c’est contre ma religion… Nan, nan c’est juste que je n’y arrive pas !!
Ma papa m’a toujours appris que le chiffre qui était noté sur l’étiquette n’était pas le bon. Et je n’ai jamais vu ma grand mère ressortir d’un magasin sans ses 20% de remise. Alors c’est un peu dans les gênes. La première fois que j’ai négocié un achat j’avais 10 ans et je voulais acheter un petit tout petit coeur en or à ma maman et je n’avais pas assez d’argent. Et bien je suis quand même repartie avec mon petit coeur à offrir et un grand sourire du bijoutier. La seule chose dont je suis sûre c’est qui ne tente rien n’a rien et que le choix reste au commerçant finalement. Et quand ils font une remise, ils le font de bon coeur ma bonne dame. Et je sais aussi que tout ne se négocie pas et que chaque objet à un prix.
Sinon, je suis sûre qu’avec moi dans les magasins Manou, tu serais rouge écarlate. Ma Moune me dit souvent “arrête un peu” !!
Tout comme toi je sais qu’il faut oser et l’exemple de ma mère ou d’autres (y compris dans les témoignages de ce jour) tendant à démontrer que généralement ça marche !!
Le commerçant marge et connait ses limites !!
Sauf que je peux me dire tout ça et plus encore, j’ai du mal à m’y mettre ;o((
bah moi je n’aime pas non plus négocier, même si j’ai essyé quelques fois pour des “gros trucs” (achats maison, etc…) : je me suis rendue compte qu’il faut oser et ne pas avoir peur de bien “descendre” le prix pour ne pas trop remonter
Je sais par contre qu’on peut négocier de partout, n’importe quel magasin, il suffit juste d’avoir les arguments et l’aplomb (je connais des gens qui négocient chez Castx (grandes surface bricolage), et aussi chez Casx (mag se déco) … du moment que les personnes qui s’occupent du rayon sont interessées au rendement…
moi je pense qu’on ne trouve que rarement l’argument qui tue ! et les autres en face sentent si tu es un pro de la négoce ou si tu es un baltringue.
Tu te dis tjrs “mais enfin pourquoi ils me feraient un prix ?! y’a une étiquette avec le tarif clairement écrit dessus” ben parce que souvent la marge est grande, ça dépasse le multiplié par 3 de ce qu’on savait du commerce avant ! Et les modes changent, il faut de la place dans les rayons pour la prochaine…
J’ai des amis proches commerciaux, qui vivent comme toi grace à la marge, mais je n’aurais aucun problème à négocier, si je savais bien faire : après tout c’est la loi du plus malin dans la vie ! Et de leur côté, quand ils ont une belle marge, et des cadeaux parce qu’ils ont atteint les objectifs, ils ne culpabilisent pas non plus !
Mouah ah ah !! On est en pleine linguistique guérierre là… "mes cibles" !!!
En même temps c’est tellement ça ;o))
Par contre le coup du mauvais étiquetage et du produit gratuit, c’est du grand art !!! Respect ;o)
Moi je choisis mes cibles. Il y a ceux avec qui je peux négocier (donc je négocie) et ceux avec qui je ne peux pas…
Sauf un jour, encore à l’époque du F, à Rauchan, le mascara passait à 150 F. Pas possible… Après moultes échanges, déplacement du chef de caisse et 20 minutes d’attente, j’ai osé un “du coup c’est gratuit non ?”. Le malheureux chef a dit “oui”.
Du coup j’ai envoyé les filles en chercher 2 ou 3 exemplaires supplémentaires… Ca c’est négocier… Il tirait la tronche mais bon, ce n’était pas lui le responsable de l’étiquetage…
J’adore vos muti respectives.
Ici en Suisse ça ne se fait pas.
Imaginez un peu, aux guichets de l’Union de Banques Suisses, demander au caissier une tite ristourne sur les frais de dossier…
Non non ça va l’faire.
Ah nan mais même en France à la banque ça le fait pas !! Ou alors ? Ca se fait ??? Flute c’est pour ça que je serais jamais riche ;o)))
Je suis tellement nulle pour marchander que MrChéri est allé tout seul aux RV de négociation de prêt pour notre maison. Je lisais tout avant, après, mais pas question de me pointer pendant, rien que la tronche de fille ultra-gênée fait tout planter (du vécu pour notre dernière bagnole, MrChéri était fou !)
Ah oué… Et ça donne quoi la tronche de la fille ultra-génée qui fait tout planter ?? On veut la phooooooooto !!!
Ben chez nous, c’est mister qui négocie
Même chez D*rty. La dernière qu’il m’ait faite c’était à la banque pour l’ouverture des comptes. Et en France aussi il avait négocié à la banque. Donc, oui, Manou tu peux négocier à la banque (et pas que pour les prêts). J’peux pas dire comment il fait, je suis pas là. Je sais qu’il leur a simplement dit (sans agression) qu’il ne viendrait pas dans la banque s’il n’avait pas d’avantages… Et voilà!
Et moi j’me planque
A la banque ??? Alors là je suis sur le postérieur !! Garde le ton mister ;o))
hinhin l’histoire de Shalima me fait penser à celle de ma mère. Sauf que pour le coup c’était vraiment pour la baraque. A la fin, chez le notaire elle a cru qu’ils ne lâcheraient jamais plus bas (ce dont mon père discutait depuis un moment) et a dit “ben puisque c’est comme ça on achète à xxx francs” (ben oui c’étaient des francs encore). Mon père était fou, et encore plus quand le notaire est venu leur demander ce qu’ils leur avait prit car la négo se passait bien. Ahlala, elle s’en est voulu longtemps sur ce coup là ma pôv maman.
Bon over-bug est en forme !!
@ Esther : Ah ben c’est clair que l’histoire a du la turlupiner un moment !! ;o))
Pour la Rochelle, j’adorerais !! Mais pas maintenant et pas seule ;o))
Je venais juste d elire votre belle itw de Interdit aux Hommes! Vous êtes TOP! Et on vous voit!! Enfin…
Quelle voyeuriste je suis… je ferai mieux de vous parler de mon esprit commercial. Zero! J\\\’ai honte, nonte, honte…
Sinon, Manou, iras-tu t\\\’etablir à La Rochelle?
C’est cool, quand tu seras mamie tu seras un as de la négo ;o))
L’âge venant (non, ne me bats pas !!!!!), j’ai appris à oser un peu plus.
En vacances, aucun problème. ça fait partie du jeu (mais je suis déçue, je n’aurai pas le droit de négocier au Japon. Pas comme en Chine où tu étais mal vue si tu ne négociais pas) et je suis assez bonne.
Mais dans la vie de tous les jours, j’en suis incapable…
Et comme toi, ma mère m’a déjà rendue rouge écarlate à force de réclamer, négocier, et tout….
Ouhhhhhhhh la… Ca coûte cher ça ;o))
Les filles,
J’ai pris le sens interdit (aux hommes) pour aller lire votre interview.
Ça fait combien de points sur mon permis ça ?
C’est ma foi vrai pour la vie quotidienne… Cependant ce terme est à double sens puisqu’il est une expression commerciale par excellence, enseignée dans les écoles justement dites "de commerce"
la négociation, c’est tellement autre chose que le marchandage, c’est la vie de tous les jours , au boulot et avec les enfants. Et un livre super sur le sujet “mange ta soupe et tais toi” de Michel Ghazal.
Ah ben pardon de t’avoir dérangé en t’imposant cette lecture fort contrariante pour tes petits yeux ;o)))
Une fois dans un avion je suis allée faire pipi (ben oui même les déesse calédoniennes vont aux gogues ..vous pouvez fermer la bouche , je comprend votre surprise) ….pas d’bol j’avais mal fermé v’là que d’un coup la porte s’ouvre grand et une nana passe la tête , ….Ho pardon ! ….que JE lui dit …toutes mes confuses….moi rouge pivoine balbutiante etc
ça le fait aussi quand je me fait marcher sur les pieds ou bousculer … Je m’excuse d’exister dans le champs d’action de la personne qui vient négligement de me foutre par terre
Enfin ça me le faisait avant , depuis je vis à Paris j’ai pigé que je pouvais même traiter le/la malotru(se) de “espèce de gros**P** tu pourrais pas faire gaffe des fois!!!???” , que peut importe s’en bas allègrement le chignon s’te blaireau ….bref …passons.
Autant dire que la gène est ma seconde natrure et “oh pardon j’mexcuse” mon second prénom…alors NEGOCIER……
pour dire quand j’entre dans l’Antre du Mal (comprendre magasin) je me planque à moitié de peur que la vendeuse hyper sapée et manucurée de partout me regarde du haut de ses talonzéguilles et me fasse un “puis je vous aidez” ???? çà me fous une trouille ce truc tu peux pas savoir ..
Signé: Pardondevousdéranger